Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Ürünlerimiz, yerel zanaatkârların özenli ellerinde hayat buluyor. Bu atölyeler, ustalığın, sabrın ve özgünlüğün zamansız ritmini korur. Her parça, olduğu yerin ruhunu ipliklere hapseder.

2. Kullanılan malzemeler nelerdir?
Doğadan ilham alıyoruz. Organik pamuk, geri dönüştürülmüş iplikler, yün ve ipek gibi sürdürülebilir kaynaklar, her tasarımımızın temelini oluşturuyor. Hem cildinize hem gezegene iyi davranmak önceliğimiz.

3. Ürünlerinizin bakımı nasıl yapılmalı?
Parçalarımız, uzun yıllar sizinle yaşasın diye var. Genellikle düşük ısıda elde yıkamayı veya hassas yıkama programlarını öneriyoruz. Kurutma makinesinden uzak durun; doğal kurumaya bırakın. Böylece ilmeklerde saklı hikâyeleri uzun süre korumuş olursunuz.

4. İade veya değişim işlemleri nasıl yapılıyor?
İade veya değişim işlemlerinizde zorluk yaşamamanız için basit bir süreç tasarladık. Ürünü orijinal haliyle ve belirlenen süre içinde bize ulaştırın, gerisini birlikte halledelim. Detaylar için web sitemizdeki “İade & Değişim” bölümüne göz atın.

5. Beden ölçüleri hakkında bilgi alabilir miyim?
Elbette. Her ürün sayfasında detaylı beden ölçüleri bulunuyor. Emin olamadığınızda, ekibimize e-posta atın veya sosyal medya üzerinden ulaşın. Size en doğru bedeni önermek için buradayız.

6. Kargo ve teslimat süreleri ne kadar?
Özenle ürettiğimiz her parça, güvenle paketlenir ve hızla yola çıkar. Teslimat süreleri bölgenize göre değişebilir, ancak genellikle birkaç iş günü içinde kapınızda olur. Daha spesifik bilgi için “Kargo & Teslimat” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Sorularınız, yorumlarınız veya işbirliği önerileriniz mi var? İletişim sayfamızda e-posta adresimiz, sosyal medya hesaplarımız ve gerektiğinde atölyemizin kapısını çalabileceğiniz adresimiz yer alıyor.